Retargeting - Erklärung & Einrichten
Retargeting holt Besucher zurück, die Ihre Website verlassen haben - ohne zu kaufen. Laut Studien kehren 97 % aller Erstbesucher ohne Kauf ab. Retargeting macht aus Abbrechern Käufer: per Google Ads, Meta, YouTube und E-Mail. Kostenloser ROI-Rechner inklusive.
Was ist Retargeting?
Retargeting (auch Re-Targeting) ist eine Form des Online-Marketings, bei der Nutzer, die eine Website bereits besucht oder eine App genutzt haben, durch gezielte Werbeanzeigen erneut angesprochen werden - auf anderen Websites, in sozialen Netzwerken oder in Suchmaschinen.
Retargeting ist die Praxis, Nutzer mit personalisierter Werbung wiederanzusprechen, nachdem sie eine gewünschte Aktion (z. B. Kauf, Formular-Ausfüllung) auf Ihrer Website nicht abgeschlossen haben. Grundlage: Cookies, Pixel oder First-Party-Daten.
Retargeting vs. Remarketing
| Merkmal | Bedeutung |
|---|---|
| Retargeting | Ansprache über bezahlte Werbeanzeigen (Display, Social Ads, Search) basierend auf Pixel-/Cookie-Tracking. |
| Remarketing | Ursprünglich Google-Begriff: E-Mail-basierte Wiederansprache bekannter Kontakte (z. B. Warenkorbabbrecher per E-Mail). |
| Heute | Google nennt sein Retargeting-System selbst „Remarketing" - die Grenzen sind fließend. |
| Fazit | Beide Ziele identisch: Nutzer zurückholen, die die Seite ohne Conversion verlassen haben. |
Funktionsprinzip · 6 Schritte
Wie funktioniert Retargeting technisch?
Drei Hauptkomponenten: Tracking-Pixel, Cookies (bzw. cookielose Alternativen) und Zielgruppen-Listen auf der jeweiligen Ad-Plattform.
Pixel-Installation
Kleines JavaScript-Snippet auf der Website (Google Ads Tag, Meta Pixel + Conversions API, LinkedIn Insight Tag). Sendet beim Seitenaufruf ein Signal an die Plattform.
Cookie & Zielgruppe
First- oder Third-Party-Cookie im Browser. Der Browser wird anonym einer Audience zugeordnet - z. B. „Website-Besucher der letzten 30 Tage" oder „Warenkorbabbrecher".
Anzeigen-Ausspielung
Nutzer besucht andere Websites (Google Display Netzwerk) oder Social Media (Meta, LinkedIn). Cookie wird erkannt - Ihre Anzeige wird gezielt ausgespielt.
Tracking-Methoden im Vergleich
| Methode | Beschreibung & Einsatz |
|---|---|
| Third-Party-Cookies | Klassisch, aber auslaufend (Chrome-Abkündigung 2024/25). Safari eingeschränkt. |
| First-Party-Cookies | Vom Betreiber selbst gesetzt. Stabiler, datenschutzkonformer. Basis für First-Party-Data. |
| Pixel + Server-Side | Meta Conversions API, Google Ads Enhanced Conversions: serverseitig - umgeht Browser-Blocker. |
| Hashed Customer Lists | Kunden-E-Mails gehasht hochgeladen (Google Customer Match, Meta Custom Audiences). Kein Cookie nötig. |
| Google Analytics Audiences | GA4-Segmente direkt als Retargeting-Zielgruppen in Google Ads nutzbar. |
Wichtige technische Hinweise
- Google Ads Zielgruppen verfallen nach 540 Tagen (max. Lookback-Fenster).
- Meta/Facebook Custom Audiences verfallen nach 180 Tagen.
- Mindestgröße Zielgruppe Google: 100 aktive Nutzer (Display), 1.000 (Search/RLSA).
- Mindestgröße Zielgruppe Meta: 100 Personen für Custom Audiences.
- Zielgruppen frühzeitig anlegen: Listen bauen sich auf - auch ohne aktives Budget.
Die 5 Retargeting-Typen - was wann einsetzen?
Retargeting ist nicht gleich Retargeting. Je nach Plattform, Zielgruppe und Ziel gibt es fünf wesentliche Typen - mit unterschiedlichen Stärken und Kosten.
| Typ | Plattform / Kanal | Beschreibung |
|---|---|---|
| Standard-Retargeting | Google Display, Meta | Statische Anzeige für alle Website-Besucher - einfach, breite Zielgruppe, gut für Branding. |
| Dynamisches Retargeting | Google Shopping, Meta DPA | Produktspezifische Anzeigen automatisch aus Feed - zeigt genau das Produkt, das der Nutzer angesehen hat. |
| Video-Retargeting | YouTube, Meta Video | Video-Anzeigen für Nutzer, die Videos gesehen oder kanal-interagiert haben. |
| E-Mail-Retargeting | E-Mail + Meta Custom Audience | Warenkorbabbrecher oder inaktive Kontakte per E-Mail oder Social Ads reaktivieren. |
| Search-Retargeting (RLSA) | Google Search | Gebotsanpassungen in der Suche: bekannte Besucher sehen höhere Gebote - nur bei Google Ads. |
Wann welchen Typ einsetzen?
| Ziel | Empfohlener Typ |
|---|---|
| Warenkorbabbrecher reaktivieren | Dynamisches Retargeting (zeigt genau das verlassene Produkt). |
| Markenbekanntheit steigern | Standard-Retargeting Display (günstiger CPM, große Reichweite). |
| Video-Nutzer konvertieren | YouTube Video-Retargeting (TrueView for Action). |
| CRM-Liste ansprechen | E-Mail-Retargeting + Meta Custom Audiences (Kundenlistenupload). |
| Suchende wiederholen | RLSA (Search-Retargeting) - Gebotsmodifikator für Suchkampagnen. |
| Produktkatalog-Shop | Dynamisches Retargeting Google Shopping / Meta DPA. |
Retargeting in Google Ads einrichten
Google Ads bietet drei Hauptformen: Display-Remarketing (GDN), RLSA (Search) und YouTube-Retargeting. Voraussetzung: Google Ads Tag oder GA4-Verknüpfung.
Schritt 01: Google Ads Tag installieren
Konto → Tools & Einstellungen → Datenquellen → Google Ads Tag. JavaScript-Snippet in den <head> jeder Seite (alternativ via Google Tag Manager). Oder: GA4-Verknüpfung aktivieren und GA4-Zielgruppen importieren.
Schritt 02: Zielgruppen anlegen
Google Ads → Tools → Zielgruppenverwaltung → Eigene Segmente → + neu. Optionen: Website-Besucher (alle oder spezifische Seiten), App-Nutzer, YouTube-Zuschauer, Customer Match. Sofort anlegen - auch ohne Budget, damit die Listen sich füllen.
Schritt 03a: Display-Retargeting-Kampagne
Kampagnenziel: Umsätze oder Website-Traffic · Kampagnentyp: Display-Netzwerk · Zielgruppe: Eigenes Segment → Website-Besucher (30 Tage) · Ausschluss: Käuferliste · Format: Responsive Display Ads (15 Bilder + 5 Texte) · Frequency Capping: max. 5–7 / Woche.
Schritt 03b: RLSA · Remarketing Lists for Search Ads
Bestehende Suchkampagne → Zielgruppen → Eigenes Segment hinzufügen → Gebotsstrategie: Beobachten oder Ausrichten. RLSA ist ein Gebotsmodifikator: bekannte Besucher erhalten höhere Gebote in der Suche.
Schritt 03c: YouTube-Retargeting
Google Ads → Video-Kampagne. Zielgruppe: YouTube-Kanalnutzer oder Website-Besucher. Format: TrueView In-Stream (6-Sek. überspringbar). Kombinierbar mit „Remarketing für Shopping" für E-Commerce.
RLSA-Modi
| Modus | Beschreibung |
|---|---|
| Beobachten (empfohlen) | Zielgruppe wird beobachtet; Gebotsanpassung +20–50 % für Retargeting-Nutzer. |
| Ausrichten | Anzeige wird NUR an Retargeting-Nutzer ausgespielt - sehr enge Zielgruppe. |
Zielgruppen & Lookback-Fenster
| Zielgruppen-Typ | Lookback-Fenster / Mindestgröße |
|---|---|
| Website-Besucher allgemein | 1–540 Tage · min. 100 Nutzer (Display) · 1.000 (Search) |
| Produktseiten-Besucher | 7–30 Tage empfohlen (höhere Intent-Nähe) |
| Warenkorbabbrecher | 1–14 Tage (höherer Intent, kürzeres Fenster) |
| Customer Match (E-Mail-Liste) | Kein Verfall solange Liste aktiv · min. 1.000 Nutzer |
| YouTube-Zuschauer | 30–540 Tage |
Retargeting auf Meta - Pixel, CAPI, Custom Audiences
Meta bietet mit Meta Pixel + Conversions API (CAPI) eine der präzisesten Retargeting-Lösungen. Custom Audiences erlaubt die Wiederansprache von Website-Besuchern, App-Nutzern und Kundenlisten - auf Facebook und Instagram gleichzeitig.
Meta Pixel installieren
Business Manager → Ereignismanager → Datenquellen → Pixel → Pixel erstellen. Snippet in <head> oder via GTM. Standard-Events: PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase.
Custom Audiences erstellen
Website-Besucher, App-Aktivität, Video-Engagement, CRM-Listen. Lookback: 1–180 Tage. Mindestgröße: 100 Personen.
Lookalike Audiences
Meta findet Nutzer, die Ihren besten Kunden statistisch ähneln. Basis: Custom Audience mit min. 100 Personen. Empfehlung: 1 %-Lookalike der Käufer-Liste für maximale Präzision.
Custom-Audience-Typen
| Typ | Beschreibung & Einsatz |
|---|---|
| Website Custom Audience | Alle Website-Besucher oder spezifische Seiten (z. B. /warenkorb) · Lookback: 1–180 Tage. |
| Engagement Custom Audience | Nutzer, die mit Facebook / Instagram-Profil oder Posts interagiert haben. |
| Video Custom Audience | Nutzer, die 50 %, 75 % oder 100 % eines bestimmten Videos gesehen haben. |
| Customer List (CRM-Upload) | E-Mail-Adressen gehasht hochladen · kein Pixel nötig · Datenschutz: nur mit Einwilligung. |
| App Activity Audience | App-Nutzer basierend auf In-App-Events (Kauf, Login, Level-Up). |
Meta Ads · Formate für Retargeting
| Format | Stärken für Retargeting |
|---|---|
| Dynamische Produktanzeigen (DPA) | Zeigt genau das Produkt, das besucht/in den Warenkorb gelegt wurde - automatisch aus Katalog. |
| Karussell-Anzeigen | Mehrere Produkte oder Benefits in einer Anzeige - gut für Warenkorbabbrecher. |
| Video-Retargeting | Stark für Awareness und Konversion - nutzt vorhandene Produktvideos. |
| Collection Ads | Vollbild-Erlebnis mit Produktkatalog - höhere Verweildauer und Kaufbereitschaft. |
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